
这事听着就让人上火——陕西一男子明明没开暖气,物业却三番五次上门,非要收一笔“过道费”。理由是什么?因为楼上供暖的管道得从他家屋里过,散出点热量,就算“享了福利”。
男子当场就怼回去了:“我没找你们收过路费就不错了,你们倒找我要钱?”

一、物业收费,谁给的权力?
咱们先掰扯清楚——物业到底有没有资格收这个钱?
根据《民法典》第944条,物业收费要么有合同约定,要么有法律依据。供暖这事儿,是供热公司和住户之间的合同关系,物业就是个“中间服务商”,负责维护公共设施、协调日常事务。它自己立个名目收“过道费”,那是典型的巧立名目,男子拒缴,合理合法!
再说直白点:暖气你用就交钱,不用就不交,这是天经地义的事。男子连开通手续都没办,暖气阀都没开,凭什么要他掏钱?
二、“管道散热算福利”?这逻辑站不住脚
物业说管道散热让屋里温度高了点,所以得交钱。这说法简直荒唐!
第一,暖气管道是公共设施,它的铺设和维护成本,本来就该算在物业费或者公共运维费用里。要是按这个逻辑,小区里水管、电线都从每家每户过,是不是每个月都得交“水流费”“电流费”?
第二,管道散热是供暖系统的正常物理现象,不是男子主动要求的。他甚至觉得温度高了还不舒服,这算哪门子“福利”?硬把正常现象说成占便宜,这不是欺负人吗?
三、背后的真问题:物业角色错位
这件事看起来是收费纠纷,其实暴露了一个更普遍的问题——不少物业公司搞不清自己的位置。
物业本质上是业主雇来的“管家”,该做什么、收什么费,都得按规矩来。但现在有些物业,动不动就把自己当“管理者”,想方设法搞创收。今天收个“过道费”,明天说不定就收个“电梯呼吸费”——反正总能编出个理由。
这种乱收费的风气,根源在于权力不对等。业主个人面对物业公司,常常处于弱势,物业今天催、明天逼,很多人嫌麻烦就交了。这种“息事宁人”反而助长了乱收费的气焰。
四、咱们业主该怎么应对?
遇到这种不合理的收费,千万别惯着!
1. 坚决说不,保留证据
明确告知对方收费不合理,拒绝支付。所有沟通尽量留痕——微信记录、录音、书面通知,这些都是日后维权的凭证。
2. 找对部门,依法投诉
向市场监管部门投诉物业乱收费,或者向住建局、房管局反映物业违规。这些部门对物业有监管职责,他们的介入往往比个人理论更有效。
3. 团结邻居,共同维权
这种收费往往不止针对一家。联合其他受影响业主,集体反映问题,力度会大得多。
4. 法律诉讼是最后手段
如果骚扰持续,可以提起诉讼,要求物业停止侵权。虽然耗时耗力,但有时候只有法律才能让某些物业学会尊重规则。
五、说点实在的——社区需要契约精神
一个好的社区,靠的是清晰的规则和互相尊重。物业提供专业服务,业主按约付费;业主享有合法权益,物业不得侵犯。这种平衡一旦打破,矛盾就会没完没了。

男子那句“我是不是该收你们过路费”,虽然带着气,却点出了一个核心道理:权利和义务是对等的。不能因为管道从我家过,就默认我得了好处;更不能因为我没反对管道经过,就认为我可以被随意收费。
这件事最后怎么解决还不清楚,但它给所有人提了个醒:面对不合理的收费,咱们得有说“不”的底气和智慧。该交的钱一分不少,不该交的钱一分不多——这不是抠门,这是原则。
物业和业主从来不是对立关系,但前提是彼此守规矩。那些总想“创新收费”的物业公司也该醒醒了:服务做得好,业主自然满意;总琢磨从业主口袋里掏钱,最终只会丢掉信任。
毕竟,谁愿意请个整天算计自己的“管家”呢?
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